여행의 모든것,
끊임없이 성장하는
엘에스 컴퍼니
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끊임없이 성장하는
엘에스 컴퍼니
주식회사 엘에스컴퍼니(이하’회사’)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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1. 개인정보의 수집,
이용목적
“회사”는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보는
고지한 목적 외로 사용하거나, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다.
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있습니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및
수집 방법
회사에서 제공하는
대부분의 서비스는 별도의 개인정보 수집 없이 이용이 가능합니다. 그러나 쿠폰(서비스) 신청, 고객 문의 등 일부 서비스 제공 시 아래와 같은 정보를
수집합니다.
| 수집시기 | 수집방법 | 수집항목 |
| 서비스 회원가입 시 | 웹사이트 및 모바일웹, 앱 등을 통한 정보 수집 |
아이디, 이름, 닉네임, 이메일주소, 연락처(휴대전화번호), 생년월일 등 |
| 할인쿠폰(서비스) 신청 시 | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소 | |
| 할인쿠폰(서비스) 신청에 따른 결제 시 | 결제방법에 따른 부가정보 (신용카드 번호, 유효기간, 생년월일, 비밀번호 앞 두자리 등) | |
| 온라인 문의 및 게시글 작성 시 | 이름, 게시글, 비밀번호, 이메일주소, 연락처(연락 가능한 전화번호 등) | |
| 기타 | 자동 혹은 수동으로 생성, 수집 |
[공통] 쿠키, 접속IP, 접속환경, 접속일시, 분량 혹은 비정상 이용기록, 서비스이용 및 결제 기록 [모바일] OS버젼, 단발기 정보 등 |
3. 개인정보의 제 3자 제공
및 수탁
“회사”는 할인쿠폰(서비스) 신청이 정상적으로 이루어진 경우, 원활한 서비스 제공을 위해 관련 정보를 필요 범위 내에서 해당 거래 업체에
전달합니다.
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제공받는 자
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제공목적
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제공항목
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보유 및 이용기간
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| 할인쿠폰서비스 제공업체 | 서비스제공, 구매자확인 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 (서비스를 사용했을 때만 제공됩니다. | 서비스 제공 완료 후 즉시 파기 (단, 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존) |
| 제휴 여행업체 | 숙박, 렌터카, 예약 및 개인 식별 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 |
예약한 시점부터 여행을 다녀온 시점까지(단, 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존) |
| 토스페이먼츠 | 제공상품 결제 | 이름, 휴대전화번호, 생년월일 등 | 제공업체 방침에 따름 (단, 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존) |
| SMARTUC | 구매상품 전송 (SMS, IMS 등) | 휴대전화번호 | 제공업체 방침에 따름 (단, 관계 법령상 정해진 기한 동안 보존) |
“회사”는 이용자의 개인정보를 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용약관을 위반, 혹은 타인에게 피해를 주는 위법행위를 하는 경우 법적인 조치를 취하기 위해 필요한 개인정보를 공개할 수 있습니다.
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 수사기관의 요청에 의해 법령 상 절차와 방법에 따라 제공할 수 있습니다.
[용어설명]
*1. 할인쿠폰 서비스 제공업체: 회사에서 제공하는 쿠폰관리 시스템을 활용하여 판매를 진행하는 판매채널을 이야기합니다.
*2. 제휴 여행업체: 회사에서 제공하는 쿠폰관리 시스템을 활용하여 관광상품(관광지 입장권, 렌터카, 숙박 등)을 제공하는 공급업체(시설사)를 이야기합니다.
4. 개인정보의 취급위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 전문업체에 일부 서비스를 위탁 처리하고 있습니다. 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 이용자의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있으며, 위탁처리 기관의 해당 업무에 필요한 최소한의 개인정보만 전달합니다.
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수탁업체
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위탁업무 내용
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보유 및 이용 기간
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| 토스페이먼츠 | 결제 지원 | 위탁계약기간까지 |
| SMARTUC | 상품 쿠폰 발송 지원 (IMS, SMS, MMS, LMS 등) | 위탁계약기간까지 |
5. 개인정보 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유하고 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 정해진 일정 기간 동안 개인정보를 보관하며, 정보보호를 위한 회사 내부 방침에 의해 부정 이용기록을 보관합니다.
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관련 법률 및 근거
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보존 기록
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보유기간
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| 통신비밀보호법 | 웹사이트 방문기록 |
3개월
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| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회에 관한 기록 |
5년
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| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년
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| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년
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| 표시광고에 관한 기록 |
6개월
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| 정보보호를 위한 회사 내부 방침 | 부정이용기록(불량 혹은 비정상 이용기록): 성명, 휴대전화번호, IP, 로그기록 |
1년
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6. 개인정보 파기 절차 및 방법
“회사”는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1) 파기절차
- 이용자가 쿠폰(서비스) 신청 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이일 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 이외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나, 소각을 통하여 파기합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 불만 처리 방법 안내
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9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보호 대책
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1) 개인정보 암호화
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2) 해킹 등에 대비한 대책
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3) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 실시하여 본 개인정보취급방침의 중요성을 인지시키고 있습니다.
4) 개인정보보호전담조직의 운영
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10. 개인정보보호 관리책임자 및 담당부서, 열람청구 접수/처리부서
1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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